Consulte la nueva ruta de su EPS
Conozca canales de atención, solicitud de citas médicas, urgencias, medicamentos, entre otros.
EPS Sanitas
Canales de atención
Accede a nuestros servicios en la línea telefónica 3759000 o a través de los canales no presenciales:
Citas médicas
Atención sedes
Nuestra atención en sede cuenta con horarios nuevos.
Recuerda acudir si es necesario y con un acompañante.
Bogotá 4430200
Nivel nacional 018000999991
Correo electrónico [email protected]
Covid – 19
¿Qué hacer si sospechas que tú o algún miembro de tu familia tiene coronavirus (COVID-19)?
Comunícate con Ana María, tu asistente virtual por web o WhatsApp 3202550525, para recibir información y poder orientarte.
También cuentas con nuestras líneas de atención:
- Bogotá 3759000
- Barranquilla 3360669
- Bucaramanga 6851059
- Cali 6440911
- Cartagena 6724646
- Medellín 4158306
- Resto del país 018000919100
Servicio de medicamentos
Mayores de 70 años y/o población priorizada: Unidad móvil para población en riesgo, medicamentos a domicilio cruz verde, laboratorios en casa.
Demás población: Nuestro aliado Cruz Verde pone a disposición varias alternativas para entrega de medicamentos.
- Agendarme: Programa la entrega de tus medicamentos a domicilio, sin ningún costo ingresando aquí
- Autorización a terceros: Podrás autorizar a un tercero para que reclame tus medicamentos en la droguería Cruz Verde, solo necesitas carta de autorización y la cedula de quien los reclama.
- Turno virtual: Evita filas programando tu turno virtual para asistir a la farmacia de tu preferencia, ingresando aquí
EPS Sanitas – Plan complementario
Beneficios plan premium en contingencia por COVID – 19
Cobertura
Consulta Medica Domiciliaria por pediatría para usuarios de 0 a 12 para cualquier síntoma en Bogotá.
Consulta Medica Domiciliaria para todos los usuarios con patologías crónicas y reformulación de medicamentos para las mismas.
Atención de Neonato hijo de usuaria Premium, por pediatría en domicilio.
Servicios no presenciales
Tele-consulta en algunas especialidades ofertadas por el Plan Premium para evitar desplazamientos.
Acceso directo a tele-consulta por Psicología y Nutrición con exoneración de pago moderador.
Tele-consulta para programas de medicina preventiva.
Medicina Familiar como especialidad integral en el control de tu salud.
Servicios complementarios
-
Laboratorios clínicos a domicilio.
-
Medicamentos a domicilio
Servicios virtuales
- Recaudo de pagos moderadores en línea para citas médicas por tele-consulta.
- Debito automático de la cuota mensual del plan.
EPS Compensar
Canales de atención
Accede a nuestros servicios en la línea telefónica 4441234 o a través de los canales no presenciales:
Citas médicas
Diagnostico – servicio de apoyo
Puedes acceder a nuestras sedes y/o a los puntos de atención IDIME para los servicios de laboratorio clínico.
Atención en sede
Nuestra atención en sede cuenta con horarios nuevos.
Recuerda acudir si es necesario y con un acompañante.
Servicio de urgencias
Sobre urgencias generales (obstétricas, odontológicas y de fuera de Bogotá) acércate a una de nuestras instituciones que hacen parte de la red.
Servicio de medicamentos
Mayores de 70 años y/o población priorizada: medicamentos a domicilio.
Demás población: acercarse al punto de dispensación Audifarma más cercano.
Servicios administrativos
Desde casa realiza trámites de incapacidades y solicitudes de historia clínica aquí
EPS Compensar – Plan complementario
Canales de atención
Accede a nuestros servicios en la línea telefónica 4441234 o a través de los canales no presenciales:
Citas médicas
Las podrás solicitar a través de los siguientes canales:
Diagnóstico – servicio de apoyo
Puedes acceder a nuestras sedes y/o a los puntos de atención IDIME para los servicios de laboratorio clínico.
Atención en sede
Nuestra atención en sede cuenta con horarios nuevos.
Recuerda acudir si es necesario y con un acompañante.
Servicio de urgencias
Sobre urgencias generales (obstétricas, odontológicas y de fuera de Bogotá) acércate a una de nuestras instituciones que hacen parte de la red.
Servicio de medicamentos
Mayores de 70 años y/o población priorizada: medicamentos a domicilio.
Demás población: acercarse al punto de dispensación Audifarma más cercano.
Servicios administrativos
Desde casa realiza trámites de incapacidades y solicitudes de historia clínica aquí
EPS Famisanar
Canales de atención
En Famisanar verte bien es nuestra mayor satisfacción, por eso recuerda que puedes solicitar tus citas médicas en Colsubsidio, de manera virtual o presencial de forma muy sencilla:
Citas médicas
COVID – 19
Línea exclusiva COVID
Servicio de medicamentos
Población vulnerable (mujeres en gestación, adultos mayores, pacientes con enfermedades crónicas) : medicamentos a domicilio.
Población general: diríjase al punto de dispensación Cafam o Colsubsidio más cercano. Consulte el directorio de servicios farmaceúticos aquí
Servicios administrativos
Desde casa realiza trámites y solicitudes aquí
Autorizaciones
Red de prestadores
Consulta la red de prestadores en nuestro Directorio Médico aquí
Selecciona la opción POS.
Marca tu ciudad y departamento.
Selecciona el servicio de tu interés.
EPS Sura
Canales de atención
Recuerda que puedes solicitar tus citas médicas o reportar síntomas de COVID-19 virtualmente de forma muy sencilla:
Citas médicas
Autorizaciones
Para realizar sus trámites como transcripción de autorizaciones, incapacidades y/o certificaciones ingrese a la página de afiliados SURA.
COVID – 19
Reciba atención médica sobre síntomas y orientación para COVID-19
Resultados de laboratorio
Consulta tus resultados de laboratorio en línea.
Servicio de medicamentos
- Población priorizada: Personas mayores de 70 años, maternas en riesgo, diagnosticados con COVID-19, trasplantados y personas que presenten enfermedades como: hipertensión (mayores de 60 años), diabetes, VIH, autoinmunes (lupus, artritis, psoriasis), cáncer o EPOC, solicite entrega a domicilio en la página solicitudes de medicamentos.
- En caso de requerir un medicamento y no haga parte de la población priorizada por EPS SURA, acérquese a las farmacias autorizadas.